拉薩廣角:家具遭損壞 退貨要承擔運費

/ by 中國西藏新聞網(wǎng) 瀏覽次數(shù):

  小王最近遇到了人生中的一件大事,他購買了一套房子,喬遷之喜讓小王心里樂滋滋的。買房子后最重要的一件事就是置辦家具,于是小王最近都徘徊于各大家具城,挑選稱心的家具,可他走了很多店都不滿意。前幾天,小王和朋友走進了某家具城,被一套外觀漂亮的家具吸引住了,在對家具的質(zhì)量和價格了解后,小王決定購買了。

  付了訂金后,小王就回家等家具城送貨了。當天中午家具城送來了家具,可小王在驗貨時意外發(fā)現(xiàn)真皮沙發(fā)的一角有磨痕,茶幾上也有幾道劃痕,小王心里頓時升起一股無名火:“你們這是怎么回事,怎么送這樣的家具給我?這樣的破家具我不要,我要退貨。”但是家具城表示,退貨可以但是要小王承擔這次運費。生氣的小王立即說道:“你在送貨途中自己不小心碰壞了家具,還想讓我承擔運費,沒門。”對此,雙方發(fā)生了爭執(zhí)。一氣之下,小王向12315申訴舉報指揮中心進行了投訴,讓工商人員前來進行調(diào)節(jié)。

  隨后,工商人員趕到現(xiàn)場了解情況,并進行調(diào)節(jié)。最終,商家同意退貨,同時承擔了運費。 

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