忽視售后服務(wù)不僅僅是集成吊頂行業(yè)的詬病,也是許多行業(yè)顯而易見(jiàn)的問(wèn)題。但是好的經(jīng)銷商會(huì)明白輿論的強(qiáng)大力量,那么售后服務(wù)就不可避免。
隨著經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展,集成吊頂行業(yè)也呈現(xiàn)一派欣欣向榮的趨勢(shì),但事實(shí)上集成吊頂行業(yè)卻是競(jìng)爭(zhēng)激烈,暗潮洶涌。如何成為一名好的經(jīng)銷商,如何成為好的品牌集成吊頂經(jīng)銷商,好的集成吊頂經(jīng)銷商應(yīng)該注意一些什么,相信很多經(jīng)銷商都沒(méi)有仔細(xì)想過(guò),就是一些細(xì)節(jié)會(huì)影響到銷售。下面由時(shí)代1+1全屋吊頂小編給集成吊頂經(jīng)銷商來(lái)普及一些需要注意的細(xì)節(jié)。
一、售后服務(wù)。
忽視售后服務(wù)不僅僅是集成吊頂行業(yè)的詬病,也是許多行業(yè)顯而易見(jiàn)的問(wèn)題。但是好的經(jīng)銷商會(huì)明白輿論的強(qiáng)大力量,那么售后服務(wù)就不可避免。據(jù)了解,現(xiàn)在一些集成吊頂經(jīng)銷商屬于代理某個(gè)品牌的產(chǎn)品,安裝與售后服務(wù)都由廠家負(fù)責(zé),一旦消費(fèi)者將問(wèn)題反映到經(jīng)銷商處,經(jīng)銷商就出現(xiàn)推諉,解決慢等問(wèn)題。經(jīng)銷商不是只銷售產(chǎn)品,更重要的是做好售后服務(wù),就近、短時(shí)間幫助消費(fèi)者解決相關(guān)的問(wèn)題。這才是經(jīng)銷商贏得消費(fèi)者的長(zhǎng)遠(yuǎn)之道。
二、價(jià)格戰(zhàn)。
大打價(jià)格戰(zhàn)不僅會(huì)使經(jīng)銷商元?dú)獯髠,而且?duì)于未來(lái)的銷售并沒(méi)有太大的好處。但是事實(shí)上,一些商家為了提高營(yíng)業(yè)額,不顧一切大打價(jià)格戰(zhàn),讓品牌經(jīng)銷商們很無(wú)奈。雖然市場(chǎng)環(huán)境如此,但記者發(fā)現(xiàn),大部分經(jīng)銷商還是樂(lè)觀地認(rèn)為,品牌就要體現(xiàn)其品牌的價(jià)值,不能因價(jià)格而損害了品牌的形象。像時(shí)代1+1全屋吊頂集成吊頂就堅(jiān)持以質(zhì)量為本質(zhì),一份價(jià)格一分貨,至今在全國(guó)口碑甚好。
三、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。
再好的經(jīng)營(yíng)思路和營(yíng)銷理念如果沒(méi)有好的產(chǎn)品也很難長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)。對(duì)于經(jīng)銷商,在選擇品牌時(shí)一定要選擇產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬的品牌。產(chǎn)品質(zhì)量的好壞往往從外觀上難以辨別,最好到廠家參觀考察一番。首先看原材料是否是真材實(shí)料,原材料是哪個(gè)廠家供應(yīng)的;二看生產(chǎn)工藝是否先進(jìn)。
集成吊頂質(zhì)量問(wèn)題不僅僅影響了經(jīng)銷商的信譽(yù),同時(shí)也可能影響經(jīng)銷商所代理的集成吊頂品牌。在某賣場(chǎng)的員工指著對(duì)面一間正在裝修的店面告訴記者,那家店鋪剛剛換了商家,以前的那家經(jīng)銷商為了貪小利,為了一個(gè)短期的經(jīng)濟(jì)利益,以次充好,以劣充優(yōu),最終只有關(guān)門走人。賣場(chǎng)的員工說(shuō):“一開始,對(duì)面的生意相當(dāng)好,因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量上要打一個(gè)折扣,價(jià)格上就有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),消費(fèi)者也看不懂產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,只看到價(jià)格便宜,于是紛紛出手購(gòu)買。”在采訪中,了解到,目前消費(fèi)者在選擇集成吊頂?shù)臅r(shí)候,依然將價(jià)格作為一個(gè)重要的購(gòu)買指標(biāo)。同時(shí)一些經(jīng)銷商混淆各類集成吊頂?shù)母拍,使得不少的顧客?ldquo;霧里看花”中便倉(cāng)促出手。這類經(jīng)銷商雖然能夠獲得一個(gè)短期的效益,但是,時(shí)間一長(zhǎng),產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān),消費(fèi)者終究還是不會(huì)購(gòu)買。
當(dāng)然,也有一些品牌集成吊頂經(jīng)銷商對(duì)于集成吊頂質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān),像時(shí)代1+1集成吊頂就是一個(gè)很好的代表,其每年在全國(guó)的銷售總額以及各地的口碑就可見(jiàn)一斑。相信集成吊頂經(jīng)銷商們能注意以上三點(diǎn)細(xì)節(jié),在售賣集成吊頂時(shí)會(huì)事半功倍,能更有利更長(zhǎng)久的獲得利潤(rùn)。