【朗途風(fēng)云人物】24小時(shí)響應(yīng)式貴族服務(wù),將服務(wù)做到極致——專訪山東臨沂朗途華北運(yùn)營(yíng)中心總經(jīng)理于飛祥

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  榜樣的力量

  有一種精神,穿越時(shí)空,燭照前路;有一種力量,生生不息,催人奮進(jìn)。這就是榜樣的力量。

  為什么在山東產(chǎn)區(qū)他卻選擇佛山品牌?為什么即使在疫情之下山東臨沂朗途陶瓷還能保持增長(zhǎng)?他又是怎么做到讓服務(wù)過(guò)的客戶都對(duì)朗途豎起大拇指?今天,我們一起走進(jìn)山東臨沂,讓山東臨沂朗途陶瓷華北運(yùn)營(yíng)中心總經(jīng)理于飛祥解決我們的疑問(wèn)。


  主持人:請(qǐng)介紹一下您是如何進(jìn)入陶瓷行業(yè)和開始經(jīng)銷朗途陶瓷的?

  于總:我是從批發(fā)開始做起,從事陶瓷行業(yè)也有十多年了,后來(lái)想轉(zhuǎn)型,有業(yè)內(nèi)朋友推薦了朗途品牌,然后一個(gè)從事陶瓷行業(yè)生產(chǎn)的老大哥,帶著我到朗途的工廠去實(shí)地考察生產(chǎn)流程、產(chǎn)品質(zhì)量,還有產(chǎn)品花色,我就被深深吸引了,最后選擇了朗途陶瓷。


朗途風(fēng)云人物——于飛祥

  主持人:目前的主要推廣渠道有哪些?銷售業(yè)績(jī)各占多少比例?

  于總:推廣渠道還是比較多,有零售渠道、泥瓦匠渠道、臨沂周邊地區(qū)的專賣店運(yùn)營(yíng)等,占比比較大的是零售和專賣店運(yùn)營(yíng)。




朗途山東臨沂旗艦店賞析

  主持人:今年的業(yè)績(jī)完成得怎么樣?

  于總:非常好。疫情只是客觀因素,首先我們的產(chǎn)品質(zhì)量在行業(yè)比較突出,山東臨沂的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力也非常強(qiáng),所以無(wú)論市場(chǎng)如何變,我們都能找到適合自己的增長(zhǎng)模式,即使疫情之下,我們今年的業(yè)績(jī)還是在穩(wěn)步上漲。


朗途山東臨沂團(tuán)隊(duì)風(fēng)采

  主持人:從事陶瓷行業(yè)這么久,您有什么心得呢?

  于總:我認(rèn)為,第一是選擇一個(gè)好的品牌,質(zhì)量、花色、服務(wù)都要考究;第二就是要自己的團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)一心,用心去做,就可以達(dá)成目標(biāo)。其實(shí),在終端只要用心去推銷,把好的產(chǎn)品帶給需要的客戶,在客戶之間就會(huì)產(chǎn)生很好的口碑,那么你就越做越容易。


朗途山東臨沂團(tuán)隊(duì)風(fēng)采

  主持人:朗途陶瓷在當(dāng)?shù)氐目诒绾危吭诳蛻舴⻊?wù)方面你們是怎么做的?

  于總:這個(gè)問(wèn)題,我想你去臨沂以及周邊地區(qū)問(wèn)問(wèn),說(shuō)到朗途陶瓷,他們都會(huì)給我們豎個(gè)大拇指。這就不得說(shuō)到我們的服務(wù),我們是24小時(shí)響應(yīng)式貴族服務(wù)模式,滿足一切客戶需求,想盡辦法解決客戶所有問(wèn)題,所以在當(dāng)?shù)夭拍苄纬晌覀兞己玫目诒?/span>



朗途山東臨沂客戶服務(wù)部分縮影

  主持人:您的經(jīng)營(yíng)策略有哪些?您對(duì)朗途陶瓷在當(dāng)?shù)匕l(fā)展有什么期待?

  于總:接下來(lái),我會(huì)強(qiáng)化零售渠道和專賣店運(yùn)營(yíng),特別是臨沂周邊專賣店的開拓和運(yùn)營(yíng),我們預(yù)計(jì)是將朗途門店開到縣城以下,開拓版圖的同時(shí)注重現(xiàn)有門店的提升,我們都是一對(duì)一服務(wù),一個(gè)月至少去兩次巡查,解決專賣店團(tuán)隊(duì)的組建、店面形象、品牌文化植入、市場(chǎng)定價(jià)、綜合素養(yǎng)等,根據(jù)反饋情況再制定方案和修正,從細(xì)節(jié)上想客戶所想,急客戶所需。

  未來(lái),我們也將配合總部,把朗途周邊的門店都動(dòng)起來(lái),真正做到“百城聯(lián)動(dòng)”,形成強(qiáng)大的品牌勢(shì)能,共同拉動(dòng)業(yè)績(jī)的提升,推動(dòng)朗途品牌在臨沂及周邊地區(qū)的發(fā)展。



朗途山東臨沂團(tuán)隊(duì)風(fēng)采

  主持人:值此永航企業(yè)建廠十周年,您對(duì)朗途最想說(shuō)的話是什么?

  于總:做朗途有前途,世上無(wú)難事只怕有心人,你只要用心做,堅(jiān)持用心做,沒(méi)有什么是完成不了的。我對(duì)朗途也充滿信心,相信在未來(lái)的日子里,朗途一定可以成為行業(yè)的佼佼者,領(lǐng)頭羊。

  # 山東臨沂·未來(lái)可期 #

  開局就是決戰(zhàn),起步就是沖刺!于總用成績(jī)告訴我們,只要用心做,沒(méi)有什么是不可以的,我們也相信,在這個(gè)充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的時(shí)代,山東臨沂朗途陶瓷定可以乘風(fēng)破浪,再創(chuàng)無(wú)限輝煌! 

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